Appleユーザーを虜にするジーニアスバー
Appleユーザー向けに無料で様々な悩みに答える
ジーニアスバー。
⇒ http://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/
⇒ http://facebook.gwbg.ws/fdg
このようなサービスを提供しているのも、
Appleの魅力の一つだろう。
特にこのアップルの取り組みを見ると、
IT全般のこの時代だからこそ、
人と人が関わる場所の価値が
より高くなっているように感じる。
今、あなたが手掛けているビジネスが、
IT全般であれば、このようにリアルの場所を
用意する事で、キャッシュポイントを生み出したり、
顧客満足度を驚く程引き上げる事ができるだろう。
反対に、リアルが主体のビジネスであれば、
TIで顧客と関われる場所をSNSで構築する事で、
同じような成果を得られるはずである。
いずれも、ITとリアルとのバランスと融合が、
これからビジネスを加速させるキーポイントで
ある事は間違いない。
あなたのビジネスにどう応用できるのか、
考えてみてくださいね!
佐藤みきひろ
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