オッス ミッキー塾長です！！塾長の同士 今のペロちゃんだすっかり、おデブちゃんだ！！さて、今日はクレームについて考えてみたいそもそもクレームって なんだろうか？辞書で調べると、クレームとは 「権利の主張という意味」 だそうだお客様が、自分の予想…